Все заявки одинаковые
В CRM одна строка «оставил заявку». Кто он, зачем пришёл и готов ли платить — неизвестно.
Онлайн-школе важно не собрать максимум заявок, а понять, кто пришёл: новичок или практик, за чем и с каким бюджетом. Квиз-воронка задаёт 5–6 вопросов, показывает разный результат под сегмент и отдаёт менеджеру контакт с уровнем и целью — до первого звонка.
Обновлено: 8 ноября 2026
В CRM одна строка «оставил заявку». Кто он, зачем пришёл и готов ли платить — неизвестно.
Половина разговоров заканчивается на «слишком дорого» или «мне рано». Квиз отсеивает это заранее.
Реклама приводит на страницу с кнопкой. Квиз — это уже первый шаг вовлечения и повод вернуться.
Первые вопросы делят аудиторию: новичок, практик, смена профессии.
Отсекают тех, кому рано или не подходит формат, — до разговора с менеджером.
Каждому сегменту — свой разбор, программа и следующий шаг.
Заявка с меткой сегмента, уровня и цели уходит в CRM или на вебинар.
Дальше — разные вопросы и программы
Бюджет определяет оффер
Не спрашивайте то, что не изменит разговор. Каждый вопрос должен либо менять результат, либо квалифицировать.
Метки уровня и цели: менеджер знает, с чего начинать разговор.
Для каждого сегмента — свой результат и следующий шаг: пробный урок, консультация, программа.
Квалификация до контакта снижает нагрузку на отдел продаж.
Ответы показывают, какие темы и форматы интересуют аудиторию.
Вопросы, ветвление, результат и лиды остаются теми же. Меняется подача: консультант, сообщения и быстрые ответы. Проверьте, что лучше работает для направления «Онлайн-школы»: квиз или чат-лендинг.
Минимум по двум осям: уровень и цель. Третья ось — срок или бюджет. Больше трёх развилок в одном квизе обычно усложняют прохождение.
Полезное до оффера: разбор уровня, подборку материалов или программу под цель. Кнопка «купить» без пользы снижает доверие.
Через webhook или готовую интеграцию. Одну заявку можно отправить в CRM и в сервис рассылок — если это зафиксировано в политике.
Квиз хорошо встраивается перед вебинаром: он квалифицирует и повышает доходимость за счёт персонализированных напоминаний.
Согласие фиксируется вместе с заявкой, а ссылка на политику доступна на экране контакта. Не смешивайте согласие с подпиской на рассылку.
Возьмите шаблон, разделите аудиторию по уровню и цели, подключите CRM. Результат оценивайте по целевым заявкам.
Внутренние ссылки по теме — без случайных переходов.